La comunicación con los niños sobre lo que está pasando es muy importante y ayuda a reducir la ansiedad frente a la incertidumbre. Algunas recomendaciones para los padres/cuidadores para abordar esta situación son:

• Controla tu propia ansiedad e infórmate solo en fuentes confiables. 
• Pregúntales qué saben de la situación y responde sus dudas ofreciéndoles información en un lenguaje adecuado para ellos (según la edad y el entendimiento del niño).
• Valida sus emociones y preocupaciones. Diles que es normal que sientan miedo, preocupación y tristeza y que tu estás ahí para acomapañarlos y escucharlos siempre que lo necesiten. 
• Estar disponible para responder sus preguntas y proveer nueva información.
• Se su ejemplo de prácticas de higiene responsables (lávate las manos regularmente, cúbrete nariz y boca con el codo flexionado al toser o estornudar) para que ellos aprendan a hacerlo.
• Evita culpar a otros por lo que está sucediendo. 
• Busca un balance en la rutina, en la que se incluya tu trabajo, su trabajo del colegio y actividades divertidas para todos.