Pregunta
¿Si debo seguir un tratamiento de salud, se puede agendar citas médicas así no sea una emergencia?
Respuesta
En Colombia, las aseguradoras de salud se han adaptado
para poder continuar atendiendo a sus afiliados. Si bien hay variaciones en las
medidas que las aseguradoras han tomado, las recomendaciones generales que
puedes seguir son las siguientes:
Si tu o alguien de tu familia se siente enfermo o debe
seguir con un tratamiento de salud, primero comunícate con tu aseguradora. La
mayoría de ellas tiene habilitadas líneas telefónicas en donde el personal de
salud evaluará tu caso.
En la llamada te indicarán si tu caso debe ser
atendido de manera presencial o si es viable atenderlo vía una tele-consulta.
Haz clic aquí para conocer las recomendaciones que debes seguir en este caso.
Órdenes médicas y entregas de medicamentos pueden ser
reclamadas respetando las medidas de pico y género de tu ciudad y en algunos
casos, la aseguradora te indicará cómo hacer para recibirlas a domicilio.
Aquí encontrarás los teléfonos de todas las aseguradoras de salud en Colombia
Te recomendamos ponerte en contacto con la Secretaria de Salud Llamar a la linea 123
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